Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – PowerBuilding


1. Responsable du traitement

PowerBuilding, SAS au capital de 1000 €
Siège social : 149 ter chemin de la Peyrette – 31170 Tournefeuille
RCS Toulouse : 944 338 318 00016
Contact : sav.powerbuilding@gmail.com

La société PowerBuilding est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

  • Identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Paiement : traitées par WooPayments (nous ne conservons aucune donnée bancaire complète).

  • Livraison : coordonnées postales, infos de suivi.

  • Navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

  • Service client : historique de commandes, réclamations, échanges e-mail.

3. Finalités

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer le SAV/retours/réclamations.

  • Améliorer l’expérience (cookies analytiques, si consentis).

  • Prospection (newsletter, offres) avec votre consentement.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Destinataires des données

Transmission uniquement aux partenaires nécessaires :

  • Hébergement : Hostinger (UE).

  • Paiements sécurisés : WooPayments (solution d’Automattic/WooCommerce ; peut recourir à des sous-traitants de paiement et prestataires anti-fraude selon les régions).

  • Transport & livraison : Colissimo, Mondial Relay, Colis Privé, DHL.

  • Mesure & performance (si consentis) : Google Analytics, balises publicitaires (Meta, Pinterest, etc.).

Aucune cession commerciale de données sans votre accord.

5. Cookies

  • Essentiels : panier, commande, session.

  • Analytiques : mesure d’audience (activation sur consentement).

  • Publicitaires : remarketing/segmentation (sur consentement).

Vos préférences sont modifiables à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

6. Bases légales

  • Contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement/livraison des commandes.

  • Obligation légale (art. 6.1.c) : facturation, garanties.

  • Consentement (art. 6.1.a) : newsletter, cookies marketing.

  • Intérêt légitime (art. 6.1.f) : amélioration du site, prévention de la fraude.

7. Durées de conservation

  • Commandes : 5 ans (comptable/fiscal).

  • SAV / relation client : 3 ans après dernier contact.

  • Prospection : jusqu’à désinscription.

  • Cookies : 13 mois max.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS/SSL, durcissement serveur, contrôle d’accès.
Les paiements sont traités de façon sécurisée via WooPayments ; PowerBuilding ne stocke pas vos numéros de carte.

9. Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Exercice des droits : sav.powerbuilding@gmail.com
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

10. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. WooPayments et ses sous-traitants, outils analytics/ads) peuvent impliquer des transferts hors UE.
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types et/ou la certification au Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer (réglementation, nouveaux services). La date de mise à jour figure en en-tête. Merci de la consulter régulièrement.

Notes d’intégration (pour toi)

  • Dans tes mentions légales, remplace l’hébergeur par : « Le prestataire assurant l’hébergement et le stockage des informations est la société Hostinger. »

  • Dans les CGV/Politique de retours, remplace « Stripe » par « WooPayments » là où la solution de paiement est citée.

  • Si tu utilises des modules WooCommerce additionnels (anti-fraude, gestion des taxes, etc.), ajoute-les dans « Destinataires » + précise la base légale (intérêt légitime/contrat).